在分析問卷之前都要將問卷作前測
來測試問題問項的預測力
1. 信度分析
測試你所問的問項是否都代表一個構面
也衡量問項是否有誤差
÷點擊左下繼續閱讀
R 相關：要大於0.7以上才有信度
R 刪除項目後之量尺摘要：如果此項的數值很高,代表刪除這個項目後其他的問項相關值很高,
有可能是這個題目問錯了,或是受測者的回答不如預期。此時就可以刪除這個問項。
有可能是這個題目問錯了,或是受測者的回答不如預期。此時就可以刪除這個問項。
刪除網路口碑1 時 Cronbach's alpha 會提高到 0.721 , 題目的 Cronbach's alpha 值 沒有大於0.7此時就可以刪除 網路口碑1 於以提高
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